Di era transformasi digital, Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) Indonesia dituntut untuk mengadopsi metodologi agile guna meningkatkan daya saing dan inovasi. Harapannya, seperti yang diilustrasikan dalam kursus bertaraf internasional, adalah terciptanya UMKM yang dapat “deliver faster, higher quality, and fault-tolerant products” dengan mengintegrasikan data science dan sistem agile. Namun, realita di lapangan menunjukkan kesenjangan yang lebar. Sebagaimana yang ditunjukkan oleh Moller, Huett, & Harvey (2009), visi pembelajaran abad ke-21 seringkali terbentur pada kendala kontekstual. UMKM menghadapi hambatan berupa materi pelatihan yang terlalu teknis dan tidak relevan dengan skala operasional mereka, keterbatasan akses terhadap konsultan ahli, serta ketakutan untuk mengganggu operasional harian yang sudah padat. Selain itu, penelitian seperti yang dirujuk dalam Spector et al. (2014) menegaskan bahwa efektivitas teknologi pendidikan sangat bergantung pada kesesuaiannya dengan kebutuhan dan konteks pengguna. Oleh karena itu, terdapat jurang antara idealita pembelajaran agile yang canggih dengan realita keterbatasan sumber daya dan literasi digital yang dimiliki oleh mayoritas pelaku UMKM. Platform “Agile Coach AI” diusulkan untuk secara spesifik menjembatani kesenjangan ini dengan mendemokratisasi akses terhadap pengetahuan manajemen produk modern yang telah dikontekstualisasikan.

Fokus masalah proyek ini adalah kegagalan transfer pengetahuan dan keterampilan agile pada konteks UMKM Indonesia akibat pendekatan pedagogis yang tidak tepat. Produk ini didesain dengan berlandaskan pada prinsip pembelajaran berbasis masalah (Problem-Based Learning) dan konstruktivisme. Sebagaimana diuraikan dalam Bishop et al. (2020), lingkungan belajar yang efektif harus memfasilitasi konstruksi pengetahuan melalui pengalaman otentik. Fitur utama platform, yaitu *Simulasi Sandbox “Kedai Kopi Nusantara”*, secara langsung merealisasikan prinsip ini. Alih-alih menyajikan teori tentang backlog prioritization, peserta langsung dihadapkan pada masalah nyata simulasi, seperti menghadapi lonjakan permintaan atau perubahan regulasi, yang memaksa mereka untuk mengaplikasikan konsep secara kontekstual. Melalui pengalaman ini, pengetahuan tidak lagi berupa hafalan prosedur, tetapi menjadi alat untuk memecahkan masalah yang dirasakan relevan, sesuai dengan fokus pembelajaran yang melampaui konten seperti yang diadvokasi, Hokanson et al. (2018).

Transformasi teknologi dalam proyek ini terletak pada pemanfaatan kecerdasan buatan bukan sebagai pengguru, melainkan sebagai mitra pedagogis yang kontekstual. Koherensi antar fitur dibangun melalui logika pembelajaran yang berpusat pada pengguna (user-centered learning journey). Fitur Mentor Virtual (AI sebagai Konsultan, Pelanggan, dan Teknisi) berfungsi sebagai scaffolding yang adaptif, memberikan bantuan tepat waktu (just-in-time support) sesuai dengan progres dan kesulitan pengguna dalam simulasi. Umpan balik dari AI ini kemudian secara langsung menginformasikan tindakan pengguna dalam Simulasi Sandbox, menciptakan siklus belajar action-feedback-reflection yang ketat. Pada akhir siklus, fitur Portofolio & Template Siap Pakai berfungsi sebagai artefak kongkret dari proses belajar, yang menurut Rich & Hodges (2017) merupakan komponen kunci dalam mengembangkan computational thinking dalam hal ini, pola pikir sistematis dalam mengelola proyek. Ketiga fitur ini saling terhubung secara organik: simulasi menciptakan kebutuhan, AI memberikan panduan kontekstual, dan portofolio mengkristalkan pembelajaran menjadi alat yang langsung dapat digunakan.

Platform “Agile Coach AI” bekerja sebagai solusi sistematis melalui kolaborasi simbiosis antara kecerdasan manusia dan artifisial, merealisasikan konsep yang diusung Albert et al. (2021). Dalam operasinya, kecerdasan manusia (pengguna UMKM) berperan sebagai decision-maker dan pemilik konteks bisnis yang unik. Mereka membawa masalah otentik dan intuisi bisnis ke dalam simulasi. Di sisi lain, teknologi AI berperan sebagai cognitive partner yang menyediakan kerangka kerja, meniru umpan balik dari berbagai pemangku kepentingan, dan memberikan alternatif solusi berdasarkan prinsip agile yang terstandarisasi. Kolaborasi ini terwujud dalam dialog interaktif selama simulasi; ketika pengguna membuat keputusan, AI merespons dengan konsekuensi simulatif dan pertanyaan pemantik yang mendorong refleksi. Bentuk kolaborasi ini menggeser peran teknologi dari sekadar penyampai informasi menjadi fasilitator aktif dalam proses konstruksi pengetahuan pengguna.

Secara sistematis, platform ini menyelesaikan masalah kompleks “penerapan agile untuk UMKM” melalui proses dekomposisi menjadi unit-unit belajar yang terkelola. Masalah utuh diurai menjadi serangkaian tantangan mikro dalam Simulasi Sandbox, seperti “menentukan MVP (Minimum Viable Product)” atau “merespons perubahan permintaan pelanggan”. Setiap tantangan ini selanjutnya dianalisis dan dipecahkan dengan bantuan Mentor Virtual yang menyediakan panduan bertahap. Pada level arsitektur teknologi, sistem didekomposisi menjadi modul-modul independen namun terintegrasi: modul mesimulasikan logika bisnis, modul AI untuk pemrosesan bahasa dan persona, serta modul generator untuk template dan portofolio. Pendekatan dekomposisi ini memungkinkan pengguna, yang notabene pemula, untuk menguasai kompleksitas *agile* secara bertahap tanpa merasa kewalahan, sekaligus memungkinkan pengembang untuk menjaga dan meningkatkan sistem secara modular.

Berdasarkan definisi standar Januszewski & Molenda (2008), Teknologi Pendidikan adalah “the study and ethical practice of facilitating learning and improving performance by creating, using, and managing appropriate technological processes and resources.” Platform “Agile Coach AI” secara tegas menempati posisi dalam disiplin ini. Pertama, ia adalah produk dari study terhadap kesenjangan pembelajaran *agile* di UMKM. Kedua, ia mempraktikkan etika facilitasi dengan menyediakan lingkungan belajar yang aman, inklusif, dan kontekstual. Ketiga, tujuannya adalah facilitating learning (melalui simulasi dan mentor AI) dan improving performance (melalui template siap pakai). Peran teknologinya bukan sebagai tujuan, tetapi sebagai process dan resource yang dikelola untuk menciptakan pengalaman belajar yang sebelumnya tidak mungkin: pelatihan agile yang personal, interaktif, dan kontekstual 24/7, dengan biaya yang terjangkau. Dengan demikian, karya ini merupakan perwujudan dari teknologi pendidikan yang berfokus pada pemecahan masalah pembelajaran yang spesifik.

Platform “Agile Coach AI” diakses melalui browser web yang responsif, memastikan aksesibilitas dari desktop maupun ponsel pintar—sebuah pertimbangan krusial bagi UMKM. Konsep pembelajaran yang diusung adalah Mastery Learning dan Experiential Learning. Pengguna tidak dapat melanjutkan ke tantangan simulasi berikutnya sebelum menunjukkan pemahaman yang memadai pada level saat ini, yang diukur melalui keputusan yang diambil dan kualitas interaksi dengan mentor AI. Setiap sesi belajar adalah sebuah siklus pengalaman konkret (simulasi), refleksi (umpan balik AI), dan konseptualisasi (dokumen portofolio).

Untuk mulai menggunakan platform, pengguna mendaftar dan akan langsung diarahkan ke Onboarding Interactive yang memperkenalkan karakter dan cerita “Kedai Kopi Nusantara”. Tutorial lengkap mengenai navigasi, cara berinteraksi dengan mentor AI, dan cara menggunakan template dapat disimak dalam video berikut. Video ini menunjukkan proses lengkap mulai dari registrasi hingga menghasilkan dokumen backlog pertama.

Kesimpulannya, platform “Agile Coach AI” merupakan solusi tekno-pedagogis strategis yang menjawab kebutuhan spesifik transformasi digital UMKM Indonesia. Nilainya tidak hanya terletak pada konten agile-nya, tetapi pada desainnya yang memberdayakan pengguna melalui pengalaman simulasi dan pendampingan kontekstual. Produk ini sejalan dengan visi Moller & Huett (2012) mengenai Unconstrained Learning, yaitu pembelajaran generasi baru yang menghilangkan kendala tradisional. Platform ini menghilangkan kendala biaya konsultan tinggi, kendala waktu yang kaku, kendala relevansi materi global, dan kendala rasa takut untuk mencoba. Dengan menyediakan lingkungan praktik yang aman, personal, dan langsung terapan, platform ini membuka akses terhadap kompetensi abad ke-21 bagi sektor yang menjadi tulang punggung ekonomi Indonesia, mendorong terciptanya UMKM yang lebih tangguh, adaptif, dan inovatif dalam menghadapi disrupsi digital.

Daftar Referensi

Albert, M. V., Lin, L., Spector, M. J., & Dunn, L. S. (Eds.). (2021). Bridging human intelligence and artificial intelligence. Springer.

Bishop, M. J., Boling, E., Elen, J., & Svihla, V. (Eds.). (2020). Handbook of research in educational communications and technology (5th ed.). Springer.

Hokanson, B., Clinton, G., Tawfik, A. A., Grincewicz, A., & Schmidt, M. (Eds.). (2018). Educational technology beyond content: A new focus for learning. Springer.

Januszewski, A., & Molenda, M. (Eds.). (2008). Educational technology: A definition with commentary. Lawrence Erlbaum Associates.

Moller, L., & Huett, J. B. (Eds.). (2012). The next generation of distance education: Unconstrained learning. Springer.

Moller, L., Huett, J. B., & Harvey, D. M. (Eds.). (2009). Learning and instructional technologies for the 21st century: Visions of the future. Springer.

Rich, P. J., & Hodges, C. B. (Eds.). (2017). Emerging research, practice, and policy on computational thinking. Springer.

Spector, J. M., Merrill, M. D., Elen, J., & Bishop, M. J. (Eds.). (2014). Handbook of research on educational communications and technology (4th ed.). Springer.